환불 정책
시행일: 2026년 5월 21일 (변경 시 이 페이지에서 안내합니다.)
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1. 구독 대상·요금·결제
프리미엄 구독은 배우기 내 일부 유료 챕터(예: 기초 딥러닝 Chapter 04~12 등, 화면·챕터별 「프리미엄」 안내 기준)와 AI 학습 코치 등 유료 기능에 적용됩니다. 구독료는 월 4 USD이며, 최초 결제일을 기준으로 매월 자동 갱신·청구됩니다. 결제는 Paddle, PayPal 등 결제 대행사를 통해 처리되며, 카드·결제 수단 정보는 당사 서버에 저장하지 않습니다. 체크아웃 화면에 표시된 금액·통화·주기가 우선합니다. 사이트에 「결제 준비 중」이 표시되는 기간에는 실제 결제가 이루어지지 않을 수 있으며, 결제가 개시되면 본 정책이 적용됩니다.
2. 환불
첫 결제일로부터 7일 이내에 서비스에 만족하지 않으신 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다. 7일 경과 후, 또는 두 번째 결제분부터는 해당 결제 주기(당월)에 대한 환불은 제공되지 않습니다. 부분 이용·다운로드 여부와 관계없이 동일하게 적용될 수 있습니다. 환불 요청은 https://mdooai.com/support 또는 결제 시 이용한 결제 대행사(Paddle·PayPal 등) 고객 지원을 통해 진행해 주세요.
3. 해지
구독은 언제든 해지할 수 있습니다. 해지 후에도 현재 결제 주기 종료일까지는 프리미엄 챕터·기능을 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터는 청구되지 않습니다. 이미 결제·청구된 해당 월 이용료는 환불되지 않습니다(7일 이내 첫 결제 환불 조건에 해당하는 경우는 제2조를 따릅니다).
4. 적용 및 문의
환불·해지 절차·분쟁 처리는 결제 시점에 안내된 정책 및 해당 결제 대행사 정책을 따릅니다. 문의: https://mdooai.com/support
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